Cibercrimen: La delincuencia digital aumenta en un 138% durante la pandemia

Foto: Emol

En el primer trimestre del año, Chile sufrió más de 344 millones de intentos de ciberataques, según la plataforma digital Fortinet. El teletrabajo y las compras por Internet exponen el vulnerable sistema de seguridad de las empresas.

La crisis sanitaria ha puesto en evidencia una nueva problemática: los ciberdelitos. Desde que iniciaron las cuarentenas en varios países, a raíz del coronavirus, la vida ha dado un giro inesperado hacia las plataformas digitales. La imposibilidad del contacto físico y el distanciamiento social ha obligado a generar una nueva rutina que incluye clases y reuniones por Zoom, teletrabajo y compras a través de portales web y aplicaciones. Sin embargo, la exposición de los datos personales y, en muchos casos financieros, es una puerta para los delincuentes que están detrás de una pantalla.

Desde el inicio de la pandemia, los usuarios han sido más vulnerables a ciberataques. Foto: (Referencia) Emol.

Fernanda Sosa es vegana y la mayoría de alimentos y vitaminas que consume los adquiere a través de tiendas online. En abril realizó una compra e intentó depositar el dinero mediante el portal digital de Banco Estado. “Lo que siempre he hecho es ingresar por la página de Google, pongo banca en línea y hago el trámite”, menciona Sosa, a pesar de que esta vez notó un detalle distinto. “Para hacer la transferencia me empezó a pedir la clave secreta, me llegaban mensajes al celular y la página me pedía actualizar la contraseña a cada rato en el computador”, agrega. El momento que la joven ingresó a su cuenta desde su celular se percató que le habían descontado $200 mil en tres transferencias distintas. Resulta que la página web del banco que Sosa ingresó había sido clonada y así los ciberdelincuentes tuvieron acceso a sus datos. “La página web era idéntica, tenía los mismos logos, colores y botones”, sostiene.

Desde enero hasta marzo de este año, se han detectado más de 344 millones de intentos de ciberataques en Chile, así lo indica un informe de Fortinet, empresa especializada en ciberserguridad en Latinoamérica. Por su parte, el Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad Informática (CSIRT) a nivel nacional publicó en sus boletines mensuales de ciberseguridad que en mayo de 2020 se detectaron 1.146 ataques, mientras que en el mismo mes de 2019 los ataques llegaron a 481. Es decir, se dio un incremento del 138%.

Los datos revelan que, desde que inició el confinamiento debido a la pandemia, se ha producido un promedio de 600 nuevas campañas diarias de phishing a nivel mundial. Esta estrategia de estafa digital consiste en el envío de mensajes y correos con enlaces maliciosos que llevan al usuario a divulgar datos personales y bancarios en web falsas o a descargar virus que controlan los dispositivos y roban información.

Como consecuencia de los ataques, Fortinet ha detectado un aumento del 131% en la incidencia de este tipo de delitos, respecto al mismo período del año pasado. “Este trimestre hemos visto un cambio en el comportamiento de los ciberdelincuentes, quienes ahora están intentando entrar en las redes a través de ataques de phishing, abusando de la confianza y la inseguridad de las personas que buscan información sobre Covid-19”, señala Pía Salas, manager de la empresa en Chile.

Las empresas no están preparadas para ajustar remotamente sus sistemas de trabajo, entonces estas personas tratan de robar información de una compañía aprovechando esta situación”- René Caracci.

René Caracci es experto en ciberseguridad de la empresa NovaRed en Chile. Foto: Cortesía de NovaRed.

Con la misma idea coincide René Caracci, experto en ciberseguridad y manager de la empresa NovaRed a nivel nacional. Caracci argumenta que con la pandemia se han detectado dos fenómenos en las plataformas digitales. “En primer lugar la gente está mucho más preocupada y eso genera oportunidades en los ciberdelincuentes. Han aparecido muchos sitios falsos en Internet que ofrecen ayuda, bonos, créditos y la gente está mucho más expuesta por su situación económica”, dice el experto. Otro problema hace referencia al trabajo remoto. Con la modalidad del teletrabajo, las empresas no pueden asegurar dispositivos con las medidas de seguridad adecuadas para todos sus trabajadores. “Las empresas no están preparadas para ajustar remotamente sus sistemas de trabajo, entonces estas personas tratan de robar información de una compañía aprovechando esta situación”, concluye.

En este sentido, Salas señala que “la situación se agrava por el uso continuo de las conexiones en el hogar debido al teletrabajo”, en relación a las redes Wi-fi que son de libre acceso sin contraseña. Pero, además, la falta de atención a temas de seguridad nos vuelve vulnerables, como sociedad, ante los posibles ataques y robos cibernéticos de información. Al ingresar a un sitio web para hacer una compra, por ejemplo, se solicita entregar datos personales como nombre, apellido, dirección y RUT. “Con eso puedes hacer todo, abrir cuentas, pedir tarjetas de crédito, sacar préstamos a los bancos. Teniendo esa información son capaces de hacer estafas a tu nombre y suplantar tu identidad”, destaca Caracci.

Según los expertos en ciberseguridad, es necesario seguir una serie de recomendaciones para evitar ser víctimas de ciberataques:

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